الدعم
يقرأ كل رسالة إنسان حقيقي. إن لم تجد الإجابة أدناه، راسلنا وسيصلك ردّ.
تواصل معنا
راسلنا بالبريد وسنعود إليك. اذكر الهاتف الذي تستخدمه وإصدار التطبيق حتى نساعدك أسرع.
حذف حسابك
- افتح MindHappy واذهب إلى «الحساب».
- اضغط «حذف الحساب».
- أكّد. تُزال تدويناتك من أنظمتنا.
إن تعذّر عليك الدخول إلى التطبيق، راسلنا من العنوان المسجّل في حسابك وسنحذفه نيابةً عنك.
إدارة اشتراكك
يتولى تحصيل الاشتراكات متجر التطبيقات الذي اشتريت منه، ومن هناك يُلغى أيضًا.
أسئلة شائعة
هل MindHappy مجاني؟
نعم، وسيبقى كذلك. يمكنك كتابة تدوينة كل يوم، والحفاظ على تسلسلك، وقراءة تدويناتك القديمة دون أن تدفع. يزيل Premium الإعلانات ويفتح نظرات إلى الوراء بلا حدود.
هل يعمل دون اتصال؟
يمكنك الكتابة دون اتصال. تُزامَن التدوينات مع حسابك في المرة التالية التي يتصل فيها التطبيق، فتبقى حتى لو ضاع هاتفك أو استبدلته.
هل تدويناتي خاصة؟
تُحفظ تدويناتك في حسابك الخاص، ويمكن تخزينها مشفّرة. لا تُباع أبدًا، ولا تُشارَك مع المعلنين، ولا تُستخدم لتدريب أي شيء. أنت وحدك من يمكنه قراءتها.
هل يمكنني الحصول على نسخة من تدويناتي؟
لا يوجد حتى الآن تصدير بلمسة واحدة داخل التطبيق. راسلنا على hello@startleanhq.com من العنوان المسجّل في حسابك وسنرسل لك نسخة من بياناتك — وهذا حقك في الاطّلاع بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
هل MindHappy متاح على iPhone وAndroid؟
على كليهما. هناك تطبيق لـ iPhone وآخر لـ Android وثالث لـ Apple Watch، وتُزامَن تدويناتك بينها عبر حسابك.
هل يوجد تطبيق لـ Apple Watch؟
نعم. يتيح لك تطبيق Apple Watch تدوين اللحظة في الثانية التي تحدث فيها، دون أن تُخرج هاتفك. ويتزامن مع تطبيق iPhone.
ما تمرين الأشياء الجميلة الثلاثة؟
كل مساء تكتب ثلاثة أشياء سارت على ما يرام في ذلك اليوم، ويُفضَّل أن تكتب لماذا سارت كذلك. أصله دراسة لسيليغمان وزملائه عام 2005، وهو التمرين الذي بُني حوله MindHappy.
بمَ يختلف هذا عن متتبّع المزاج؟
متتبّع المزاج يطلب منك تقييم شعورك. أما MindHappy فيطلب منك تسمية ثلاثة أشياء محددة حدثت فعلًا. تنتهي بسجل لحياتك بدل رسم بياني لمزاجك.
كيف أحذف حسابي؟
افتح التطبيق، واذهب إلى «الحساب»، ثم اضغط «حذف الحساب». يزيل ذلك تدويناتك من أنظمتنا. وإن تعذّر عليك الدخول إلى التطبيق، راسلنا على hello@startleanhq.com وسنتولى الأمر.
بكم لغة يتحدث MindHappy؟
بـ 35 لغة. التطبيق كله مترجم، لا القوائم فقط، وهذا الموقع متاح باللغات الـ 35 نفسها.