Підтримка
Кожне повідомлення читає жива людина. Якщо відповіді нижче немає, напишіть нам — ми відповімо.
Написати нам
Напишіть на пошту, і ми відповімо. Вкажіть, яким телефоном користуєтеся і яка версія застосунку, — так ми допоможемо швидше.
Видалення акаунта
- Відкрийте MindHappy і перейдіть до розділу «Акаунт».
- Торкніться «Видалити акаунт».
- Підтвердіть. Ваші записи видаляються з наших систем.
Якщо увійти в застосунок не вдається, напишіть нам з адреси, вказаної в акаунті, і ми видалимо його за вас.
Керування передплатою
Передплати виставляє той магазин застосунків, де ви їх придбали, тож там вони й скасовуються.
Часті питання
MindHappy безкоштовний?
Так, і таким залишиться. Ви можете писати запис щодня, тримати серію й перечитувати старі записи, не платячи. Premium прибирає рекламу й відкриває безлімітні Підсумки.
Чи працює без інтернету?
Писати можна без звʼязку. Записи синхронізуються з вашим акаунтом наступного разу, коли застосунок буде онлайн, тож вони переживуть загублений або замінений телефон.
Чи мої записи приватні?
Ваші записи зберігаються у вашому власному акаунті й можуть зберігатися зашифрованими. Їх ніколи не продають, ніколи не передають рекламодавцям і ніколи не використовують для навчання чогось. Прочитати їх можете лише ви.
Чи можу я отримати копію своїх записів?
Експорту в один дотик у застосунку поки немає. Напишіть на hello@startleanhq.com з адреси, вказаної в акаунті, і ми надішлемо копію ваших даних — це ваше право доступу за GDPR.
MindHappy є для iPhone і Android?
Для обох. Є застосунок для iPhone, для Android і для Apple Watch. Записи синхронізуються між ними через ваш акаунт.
Чи є застосунок для Apple Watch?
Так. Застосунок для Apple Watch дає змогу записати мить у ту саму секунду, коли вона стається, не дістаючи телефон. Він синхронізується із застосунком на iPhone.
Що це за вправа «три хороші речі»?
Щовечора ви записуєте три речі, які того дня минули добре, і бажано — чому вони минули добре. Вона походить із дослідження Селігмана з колегами 2005 року, і саме навколо неї побудований MindHappy.
Чим це відрізняється від трекера настрою?
Трекер настрою просить оцінити, як ви почуваєтеся. MindHappy просить назвати три конкретні речі, які сталися. У підсумку у вас лишається історія вашого життя, а не графік настроїв.
Як видалити акаунт?
Відкрийте застосунок, перейдіть до розділу «Акаунт» і торкніться «Видалити акаунт». Це прибере ваші записи з наших систем. Якщо увійти в застосунок не вдається, напишіть на hello@startleanhq.com, і ми зробимо це за вас.
Скількома мовами говорить MindHappy?
35. Перекладено весь застосунок, а не лише меню, і цей сайт доступний тими самими 35 мовами.