サポート
いただいたメッセージはすべて人が読んでいます。下に答えが見つからなければ、ご連絡ください。必ずお返事します。
お問い合わせ
メールをいただければお返事します。お使いの機種とアプリのバージョンを書き添えていただけると、より早く対応できます。
アカウントの削除
- MindHappyを開き、「アカウント」に移動します。
- 「アカウントを削除」をタップします。
- 確認します。記録が当社のシステムから削除されます。
アプリに入れない場合は、アカウントのメールアドレスからご連絡ください。こちらで削除します。
サブスクリプションの管理
サブスクリプションは購入したアプリストアが請求するため、解約も同じ場所で行います。
よくある質問
MindHappyは無料ですか？
はい、これからも無料です。毎日記録を書き、連続記録を保ち、過去の記録を読み返すのに料金はかかりません。Premiumは広告を消し、振り返りを無制限にします。
オフラインでも使えますか？
接続がなくても書けます。記録はアプリが次にオンラインになったときにアカウントへ同期されるので、スマホをなくしたり買い替えたりしても残ります。
記録は非公開ですか？
記録はあなた自身のアカウントに保存され、暗号化して保管することもできます。売られることも、広告主に共有されることも、何かの学習に使われることも決してありません。読めるのはあなただけです。
記録の写しをもらえますか？
アプリ内でのワンタップ書き出しはまだありません。アカウントのメールアドレスから hello@startleanhq.com にご連絡いただければ、データの写しをお送りします。GDPRで定められたアクセス権です。
iPhoneとAndroidの両方にありますか？
両方にあります。iPhoneアプリ、Androidアプリ、Apple Watchアプリがあり、記録はアカウントを通じて同期されます。
Apple Watchアプリはありますか？
あります。Apple Watchアプリなら、スマホを取り出さずに、その瞬間が起きたそのときに書き留められます。iPhoneアプリと同期します。
「3つの良いこと」とはどんな実践ですか？
毎晩、その日うまくいったことを3つ、できればなぜうまくいったのかも書き留めます。2005年のSeligmanらの研究に由来し、MindHappyはこの実践を中心につくられています。
気分トラッカーとどう違いますか？
気分トラッカーは今の気分を評価するよう求めます。MindHappyは実際に起きた具体的な出来事を3つ挙げるよう求めます。残るのは気分のグラフではなく、あなたの人生の記録です。
アカウントはどう削除しますか？
アプリを開き、「アカウント」から「アカウントを削除」をタップしてください。記録は当社のシステムから削除されます。アプリに入れない場合は hello@startleanhq.com までご連絡いただければ、こちらで対応します。
MindHappyは何か国語に対応していますか？
35言語です。メニューだけでなくアプリ全体が翻訳されており、このウェブサイトも同じ35言語で提供しています。