Hỗ trợ
Mọi tin nhắn đều có người thật đọc. Nếu câu trả lời không có ở dưới, hãy viết cho chúng tôi và bạn sẽ nhận được hồi âm.
Liên hệ với chúng tôi
Gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi. Hãy cho biết bạn dùng điện thoại nào và phiên bản ứng dụng nào, để chúng tôi giúp nhanh hơn.
Xóa tài khoản của bạn
- Mở MindHappy và vào «Tài khoản».
- Chạm «Xóa tài khoản».
- Xác nhận. Ghi chép của bạn sẽ được gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi.
Nếu bạn không vào được ứng dụng, hãy gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản và chúng tôi sẽ xóa giúp bạn.
Quản lý gói đăng ký
Gói đăng ký do cửa hàng ứng dụng nơi bạn mua thu tiền, nên cũng hủy ở đó.
Câu hỏi thường gặp
MindHappy có miễn phí không?
Có, và sẽ luôn miễn phí. Bạn có thể viết mỗi ngày một ghi chép, giữ chuỗi ngày của mình và đọc lại các ghi chép cũ mà không phải trả tiền. Premium gỡ quảng cáo và mở khóa Nhìn Lại không giới hạn.
Có dùng được khi không có mạng không?
Bạn có thể viết khi không có kết nối. Ghi chép sẽ đồng bộ lên tài khoản của bạn vào lần tiếp theo ứng dụng có mạng, nên chúng vẫn còn dù bạn mất hay đổi điện thoại.
Ghi chép của tôi có riêng tư không?
Ghi chép của bạn nằm trong tài khoản của chính bạn và có thể được lưu ở dạng mã hóa. Chúng không bao giờ bị bán, không bao giờ được chia sẻ cho nhà quảng cáo, và không bao giờ dùng để huấn luyện bất cứ thứ gì. Chỉ bạn mới đọc được.
Tôi có thể lấy bản sao ghi chép của mình không?
Hiện ứng dụng chưa có nút xuất dữ liệu một chạm. Hãy gửi email tới hello@startleanhq.com từ địa chỉ gắn với tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu — đó là quyền truy cập của bạn theo GDPR.
MindHappy có trên iPhone và Android chứ?
Có cả hai. Có ứng dụng cho iPhone, cho Android và cho Apple Watch. Ghi chép của bạn đồng bộ giữa chúng thông qua tài khoản.
Có ứng dụng cho Apple Watch không?
Có. Ứng dụng Apple Watch cho phép bạn ghi lại một khoảnh khắc ngay giây nó xảy ra, không cần lấy điện thoại ra. Nó đồng bộ với ứng dụng trên iPhone.
Bài tập ba điều tốt là gì?
Mỗi tối bạn viết ra ba điều đã diễn ra tốt đẹp trong ngày, và lý tưởng nhất là cả lý do vì sao. Bài tập này đến từ nghiên cứu năm 2005 của Seligman và cộng sự, và là nền tảng của MindHappy.
Khác gì so với ứng dụng theo dõi tâm trạng?
Ứng dụng theo dõi tâm trạng yêu cầu bạn chấm điểm cảm xúc. MindHappy yêu cầu bạn gọi tên ba điều cụ thể đã thực sự xảy ra. Cuối cùng bạn có một bản ghi về cuộc đời mình, thay vì một biểu đồ tâm trạng.
Làm sao để xóa tài khoản?
Mở ứng dụng, vào «Tài khoản» và chạm «Xóa tài khoản». Ghi chép của bạn sẽ bị gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn không vào được ứng dụng, hãy gửi email tới hello@startleanhq.com, chúng tôi sẽ làm giúp.
MindHappy nói được bao nhiêu ngôn ngữ?
35. Toàn bộ ứng dụng được dịch, không chỉ phần menu, và trang web này cũng có sẵn bằng đúng 35 ngôn ngữ đó.