תמיכה
כל הודעה נקראת בידי אדם אמיתי. אם התשובה לא מופיעה למטה, כתבו לנו ותקבלו מענה.
צרו קשר
שלחו לנו מייל ונחזור אליכם. ציינו באיזה טלפון אתם משתמשים ואיזו גרסה של האפליקציה, כדי שנוכל לעזור מהר יותר.
מחיקת החשבון
- פתחו את MindHappy ועברו ל«חשבון».
- הקישו על «מחיקת חשבון».
- אשרו. הרשומות שלכם מוסרות מהמערכות שלנו.
אם אינכם מצליחים להיכנס לאפליקציה, כתבו לנו מהכתובת הרשומה בחשבון ונמחק אותו עבורכם.
ניהול המנוי
המנויים מחויבים על ידי החנות שבה רכשתם אותם, ולכן גם מבוטלים שם.
שאלות נפוצות
האם MindHappy חינמית?
כן, וכך זה יישאר. אפשר לכתוב רשומה בכל יום, לשמור על הרצף ולקרוא רשומות ישנות בלי לשלם. Premium מסיר את הפרסומות ופותח מבטים לאחור ללא הגבלה.
האם זה עובד ללא אינטרנט?
אפשר לכתוב בלי חיבור. הרשומות מסתנכרנות לחשבון שלכם בפעם הבאה שהאפליקציה מקוונת, כך שהן שורדות טלפון שאבד או הוחלף.
האם הרשומות שלי פרטיות?
הרשומות שלכם נשמרות בחשבון שלכם וניתן לאחסן אותן מוצפנות. הן לעולם לא נמכרות, לעולם לא משותפות עם מפרסמים ולעולם לא משמשות לאימון של שום דבר. רק אתם יכולים לקרוא אותן.
אפשר לקבל עותק של הרשומות שלי?
עדיין אין ייצוא בלחיצה אחת באפליקציה. כתבו לנו ל‑hello@startleanhq.com מהכתובת הרשומה בחשבון ונשלח לכם עותק של הנתונים — זו זכות העיון שלכם לפי ה‑GDPR.
האם MindHappy קיימת ל‑iPhone ולאנדרואיד?
לשניהם. יש אפליקציה ל‑iPhone, לאנדרואיד ול‑Apple Watch, והרשומות מסתנכרנות ביניהן דרך החשבון שלכם.
יש אפליקציה ל‑Apple Watch?
כן. אפליקציית Apple Watch מאפשרת לרשום רגע בשנייה שבה הוא קורה, בלי להוציא את הטלפון. היא מסתנכרנת עם אפליקציית ה‑iPhone.
מהו תרגיל שלושת הדברים הטובים?
בכל ערב אתם כותבים שלושה דברים שהלכו טוב באותו יום, ורצוי גם למה הם הלכו טוב. הוא מגיע ממחקר של סליגמן ועמיתיו מ‑2005, וסביבו בנויה MindHappy.
במה זה שונה ממעקב מצב רוח?
מעקב מצב רוח מבקש שתדרגו איך אתם מרגישים. MindHappy מבקשת שתנקבו בשלושה דברים ממשיים שקרו. בסוף נשאר לכם תיעוד של החיים שלכם ולא גרף של מצבי הרוח.
איך מוחקים את החשבון?
פתחו את האפליקציה, עברו ל«חשבון» והקישו על «מחיקת חשבון». זה מסיר את הרשומות שלכם מהמערכות שלנו. אם אינכם מצליחים להיכנס לאפליקציה, כתבו ל‑hello@startleanhq.com ונטפל בזה.
בכמה שפות MindHappy מדברת?
ב‑35. כל האפליקציה מתורגמת, לא רק התפריטים, והאתר הזה זמין באותן 35 שפות.