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모든 메시지는 사람이 직접 읽습니다. 아래에 답이 없다면 저희에게 알려주세요. 꼭 답장 드립니다.

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메일을 보내주시면 답장 드립니다. 어떤 휴대폰을 쓰시는지, 앱 버전이 무엇인지 알려주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.

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계정 삭제하기

  1. MindHappy를 열고 '계정'으로 이동합니다.
  2. '계정 삭제'를 누릅니다.
  3. 확인합니다. 기록이 저희 시스템에서 삭제됩니다.

앱에 들어갈 수 없다면 계정에 등록된 주소로 메일을 주세요. 저희가 대신 삭제해 드립니다.

구독 관리하기

구독은 구매한 앱 스토어가 결제하므로 해지도 그곳에서 합니다.

자주 묻는 질문

MindHappy는 무료인가요?

네, 앞으로도 무료입니다. 매일 기록을 쓰고, 연속 기록을 이어가고, 예전 기록을 다시 읽는 데 돈이 들지 않습니다. Premium은 광고를 없애고 되돌아보기를 무제한으로 열어줍니다.

오프라인에서도 되나요?

연결 없이도 쓸 수 있습니다. 기록은 앱이 다음에 온라인이 될 때 계정으로 동기화되므로, 휴대폰을 잃어버리거나 바꿔도 남아 있습니다.

제 기록은 비공개인가요?

기록은 본인 계정에 저장되며 암호화해 보관할 수도 있습니다. 절대 판매하지 않고, 광고주와 공유하지 않으며, 무언가를 학습시키는 데 쓰지 않습니다. 읽을 수 있는 사람은 본인뿐입니다.

제 기록의 사본을 받을 수 있나요?

앱에서 한 번의 탭으로 내보내는 기능은 아직 없습니다. 계정에 등록된 주소로 hello@startleanhq.com에 메일을 보내주시면 데이터 사본을 보내드립니다. GDPR에 따른 열람권입니다.

iPhone과 Android 모두 있나요?

둘 다 있습니다. iPhone 앱, Android 앱, Apple Watch 앱이 있고, 기록은 계정을 통해 서로 동기화됩니다.

Apple Watch 앱이 있나요?

네. Apple Watch 앱으로는 휴대폰을 꺼내지 않고도 그 순간이 일어난 바로 그때 적을 수 있습니다. iPhone 앱과 동기화됩니다.

세 가지 좋은 일 연습이 뭔가요?

매일 저녁 그날 잘된 일 세 가지를, 가능하면 왜 잘됐는지까지 적습니다. 2005년 Seligman과 동료들의 연구에서 나왔고, MindHappy는 이 연습을 중심으로 만들어졌습니다.

기분 기록 앱과 뭐가 다른가요?

기분 기록 앱은 지금 기분에 점수를 매기라고 합니다. MindHappy는 실제로 있었던 구체적인 일 세 가지를 말해달라고 합니다. 결과적으로 기분 그래프가 아니라 내 삶의 기록이 남습니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱을 열고 '계정'으로 가서 '계정 삭제'를 누르세요. 기록이 저희 시스템에서 삭제됩니다. 앱에 들어갈 수 없다면 hello@startleanhq.com으로 메일을 주시면 저희가 처리해 드립니다.

MindHappy는 몇 개 언어를 지원하나요?

35개입니다. 메뉴뿐 아니라 앱 전체가 번역되어 있고, 이 웹사이트도 같은 35개 언어로 제공됩니다.