সহায়তা
প্রতিটি বার্তা একজন সত্যিকারের মানুষ পড়েন। নিচে উত্তর না পেলে আমাদের লিখুন, উত্তর পাবেনই।
যোগাযোগ করুন
আমাদের ইমেল করুন, আমরা উত্তর দেব। কোন ফোন ও অ্যাপের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন জানালে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।
আপনার অ্যাকাউন্ট মোছা
- MindHappy খুলুন আর «অ্যাকাউন্ট»-এ যান।
- «অ্যাকাউন্ট মুছুন» ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন। আপনার এন্ট্রি আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।
অ্যাপে ঢুকতে না পারলে অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন, আমরা আপনার হয়ে মুছে দেব।
সাবস্ক্রিপশন সামলানো
যে অ্যাপ স্টোর থেকে কিনেছেন সেটিই সাবস্ক্রিপশনের বিল করে, তাই বাতিলও সেখানেই করতে হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
MindHappy কি বিনামূল্যে?
হ্যাঁ, এবং তাই থাকবে। আপনি প্রতিদিন এন্ট্রি লিখতে, ধারা বজায় রাখতে ও পুরোনো এন্ট্রি পড়তে পারবেন — কোনো টাকা না দিয়েই। Premium বিজ্ঞাপন সরায় ও সীমাহীন ফিরে দেখা খুলে দেয়।
ইন্টারনেট ছাড়া চলে?
সংযোগ ছাড়াই লিখতে পারেন। অ্যাপ পরের বার অনলাইনে এলে এন্ট্রিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হয়ে যায়, তাই ফোন হারালে বা বদলালেও সেগুলি থেকে যায়।
আমার এন্ট্রিগুলি কি ব্যক্তিগত?
আপনার এন্ট্রি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে থাকে এবং এনক্রিপ্ট করে রাখা যায়। সেগুলি কখনও বিক্রি হয় না, কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, আর কখনও কিছু প্রশিক্ষণে ব্যবহার হয় না। কেবল আপনিই পড়তে পারেন।
আমার এন্ট্রির একটি কপি পেতে পারি?
অ্যাপে এক ট্যাপে রপ্তানির সুবিধা এখনও নেই। অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে hello@startleanhq.com-এ লিখুন, আমরা আপনার তথ্যের কপি পাঠিয়ে দেব — GDPR অনুযায়ী এটি আপনার প্রবেশাধিকার।
MindHappy কি iPhone ও Android দুটোতেই আছে?
দুটোতেই। iPhone অ্যাপ, Android অ্যাপ ও Apple Watch অ্যাপ আছে, আর আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এন্ট্রিগুলি এদের মধ্যে সিঙ্ক হয়।
Apple Watch অ্যাপ আছে?
আছে। Apple Watch অ্যাপে ঘটনাটি ঘটার ঠিক সেই মুহূর্তেই লিখে রাখতে পারেন, ফোন বের না করেই। এটি iPhone অ্যাপের সঙ্গে সিঙ্ক থাকে।
«তিনটি ভালো ঘটনা» অনুশীলনটি কী?
প্রতি সন্ধ্যায় আপনি সেদিনের তিনটি ভালো হওয়া ঘটনা লেখেন, আর সম্ভব হলে কেন সেগুলি ভালো হলো তাও। এটি ২০০৫ সালের সেলিগম্যান ও সহকর্মীদের গবেষণা থেকে এসেছে, আর এই অনুশীলনকে ঘিরেই MindHappy তৈরি।
মুড ট্র্যাকারের থেকে এটি আলাদা কীভাবে?
মুড ট্র্যাকার আপনাকে অনুভূতির নম্বর দিতে বলে। MindHappy আপনাকে সত্যিই ঘটে যাওয়া তিনটি নির্দিষ্ট ঘটনার নাম বলতে বলে। শেষে আপনার হাতে থাকে মুডের গ্রাফ নয়, নিজের জীবনের একটি দলিল।
অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব?
অ্যাপ খুলুন, «অ্যাকাউন্ট»-এ যান, আর «অ্যাকাউন্ট মুছুন» ট্যাপ করুন। এতে আপনার এন্ট্রি আমাদের সিস্টেম থেকে সরে যায়। অ্যাপে ঢুকতে না পারলে hello@startleanhq.com-এ লিখুন, আমরা করে দেব।
MindHappy কতগুলি ভাষা জানে?
৩৫টি। গোটা অ্যাপ অনূদিত, শুধু মেনু নয়, আর এই ওয়েবসাইটও সেই একই ৩৫টি ভাষায় পাওয়া যায়।